Conosco alcune persone per cui ogni conversazione è un campo di battaglia e la loro aspirazione è quella di sovrastare l’altro. Non si rendono conto che senza entrare in ascolto, si tratta di una vittoria di Pirro. Primo principio: non ingannare se stessi. Ma la persona più facile da ingannare siamo proprio noi stessi. Richard...Read More

La prima volta che mi sono imbattuto nella parola “facilitazione” ho pensato che si trattava di una parola strana. La mia interdizione derivava dalla difficoltà a collocare questa parola in un ambito preciso: lavorativo, personale, manageriale, burocratico, formativo… La sensazione comunque era positiva, suscitava in me l’idea di poter rendere fattibile qualcosa che appariva complicato...Read More